Snel antwoord, van echte mensen
Goede service is net zo belangrijk als goede data. Zoek zelf het antwoord in de FAQ en tutorials, ontdek wat er nieuw is in de laatste release, of bel direct met ons team. We reageren binnen één werkdag, meestal veel sneller.
Waar kunnen we je mee helpen?
De vier meest voorkomende vragen lossen we vrijwel altijd direct op. Bel of mail ons, dan kijken we live met je mee.
Account en toegang
Wachtwoord vergeten, e-mailadres wijzigen of een collega toegang geven tot projecten.
Meestal binnen 5 minutenBekijk alle accountvragenZoeken en alerts
Filters die niet doen wat je verwacht, zoekopdrachten opslaan of alerts inrichten. We kijken live mee.
Live meekijkenBekijk alle zoekvragenTechnische vragen
CSV-exports, CRM-integraties en datavraagstukken. Onze specialisten denken mee.
Binnen één werkdagMail je vraagLicentie en advies
Gebruikers toevoegen, upgraden naar Business of maatwerk bespreken.
Vrijblijvend adviesVraag een adviesgesprek aanLiever zelf het antwoord vinden?
Voor de meeste vragen hoef je niet te wachten. Deze bronnen staan altijd voor je klaar. Nieuw bij Bouwberichten? Doorloop eerst de onboarding.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over zoeken, alerts, exports, facturatie en je account.
Naar de FAQVideo-tutorials
Korte stap-voor-stap video's per functie, van je eerste zoekopdracht tot salesfasering voor teams.
Bekijk de tutorialsGratis workshops
In een halfuur nemen we je mee door het platform, met ruimte voor je eigen vragen. Ook handig voor nieuwe collega's.
Reserveer een plekTips en tricks
Korte, praktische tips om sneller en slimmer te werken met Bouwberichten.
Bekijk de tipsBouwberichten is vernieuwd
- Persoonlijk dashboard als dagelijkse start
- Organisatie-alerts bij accounts die jij volgt
- Favorieten in het filterpane en sneltabs
- Salesfasering en eigenaarschap voor teams
- Omgevingsloket en hoofd- en deelprojecten
Altijd op de hoogte van wat er nieuw is
Bouwberichten wordt doorlopend verbeterd. Grote releases kondigen we aan in het portal en per e-mail; kleinere verbeteringen vind je terug in het releaseoverzicht. Zo weet je altijd wat er is veranderd en wat het jou oplevert.
Gepland onderhoud voeren we uit tussen 12.00 en 13.00 uur en na 17.00 uur, zodat je er overdag zo min mogelijk van merkt.
Direct contact
Kom je er niet uit of wil je liever even iemand spreken? Kies wat het makkelijkst is.
Plan een demo
Persoonlijke rondleiding met je eigen werkgebied en accounts.
Plan een demoOnline, op een moment dat jou uitkomtVragen over leadgeneratie of accountmanagement? Lees meer over onze dienstverlening.